Dúvidas frequentes

A solicitação deverá ser feita pelo titular do imóvel ou terreno, informando o empreendimento, unidade e CPF. Nos seguintes e-mails:

Reserva São Lourenço e Ipojuca: boletosoft@pernambucoconstrutora.com.br

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Loteamentos Itapissuma e Carpina: financeiroterranorte@pernambucoconstrutora.com.br

Entre em contato com o nosso setor financeiro pelo (81) 2121-6262 ou nos seguintes e-mails:

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Para atendermos a sua solicitação se faz necessário entrar em contato com o setor financeiro: Telefone (81) 2121-6262 ou nos E-mails:

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O informe de rendimentos pode ser retirado pelo portal do cliente através do link abaixo:

Portal do Cliente

Usuário:  CPF sem ponto. Exemplo: 12345678901
Senha: Data Nascimento sem Traço (6 dígitos). Exemplo: 051282

Clicar na opção informe e fazer o download.

Não! Os contratos de financiamento residenciais, quando registrados em cartório, já possuem poder de escritura pública. É uma exceção prevista em lei! Após a quitação do financiamento, deverá ser solicitado ao banco o termo de quitação, para que seja apresentada ao cartório de imóveis. Segue passo:

• Solicitação de emissão: você faz o pedido de emissão do termo de quitação da dívida junto à instituição financeira que emprestou o dinheiro;
• Cartório: com o termo em mãos, você consegue ir ao cartório e retirar a alienação fiduciária registrada na matrícula do imóvel;
• Assinatura: atente-se à assinatura da instituição credora que deve constar no termo de quitação. Vale lembrar que esse processo tem custas cartoriais e, uma vez realizado, é indicado solicitar a certidão atualizada da matrícula do imóvel;
• Enfim, proprietário: após esses procedimentos, o imóvel não constará mais como garantia no banco e você se tornará oficialmente o proprietário.

Não! Cada imóvel pertence a um cartório de imóveis específico e é isso o que determina em qual cartório ele deverá ser registrado. O cartório de registro de imóveis pertence e atende uma região específica de cada município, distrito ou bairro.

O cliente pode receber as chaves do imóvel a partir do momento em que todas as condições estabelecidas no contrato de compra e venda forem cumpridas. Esse processo envolve várias etapas, que podem variar dependendo do tipo de imóvel (novo, usado, financiado, etc.), mas, em geral, incluem os seguintes passos:

1. Quitação do Valor do Imóvel:

• Pagamento à Vista: Se o imóvel foi comprado à vista, o comprador deve realizar o pagamento integral do valor acordado. Após a confirmação do pagamento e o cumprimento de todas as formalidades, as chaves podem ser entregues.
• Financiamento: No caso de financiamento, as chaves geralmente são entregues após a liberação dos recursos pela instituição financeira. Isso ocorre quando o banco conclui a análise do crédito, a assinatura do contrato de financiamento e a liberação do valor para o vendedor.

2. Registro da Escritura:

Após a assinatura do contrato de compra e venda, é necessário registrar a escritura do imóvel em cartório. Somente após o registro no Cartório de Registro de Imóveis é que a propriedade é oficialmente transferida para o nome do comprador.

• Imóveis Novos: Para imóveis novos, adquiridos diretamente da construtora, as chaves só são entregues após o registro da escritura e a quitação de todas as taxas e impostos (como o ITBI - Imposto de Transmissão de Bens Imóveis).
• Imóveis Usados: No caso de imóveis usados, a entrega das chaves pode ocorrer logo após o registro da escritura, desde que todas as condições do contrato sejam atendidas.

3. Vistoria Final do Imóvel:

Antes da entrega das chaves, é comum que o comprador realize uma vistoria final no imóvel para verificar se ele está em conformidade com o que foi acordado no contrato. Essa vistoria deve assegurar que o imóvel está em perfeitas condições de uso e livre de quaisquer defeitos.

• Imóveis na Planta: No caso de imóveis adquiridos na planta, a vistoria é especialmente importante para verificar se o imóvel foi entregue conforme o memorial descritivo e as especificações do contrato.

4. Quitação de Taxas e Documentações:

Além do valor do imóvel, é necessário que todas as taxas relativas à transação, como ITBI, registro de escritura, e eventuais despesas de financiamento, sejam quitadas. A entrega das chaves é condicionada ao pagamento de todas essas obrigações.

5. Cumprimento do Prazo Contratual:

Para imóveis novos, a entrega das chaves também está sujeita ao prazo de entrega estipulado no contrato. A construtora deve cumprir esse prazo, salvo situações de força maior ou acordos específicos entre as partes.

6. Recebimento do “Habite-se” (Imóveis Novos):

No caso de imóveis novos, é necessário que a construtora obtenha o “Habite-se”, um documento emitido pela prefeitura que atesta que o imóvel está pronto para ser habitado. Sem esse documento, a entrega das chaves não pode ocorrer.

Conclusão:

Em resumo, o cliente pode receber as chaves do imóvel quando todas as etapas mencionadas forem concluídas, e todas as obrigações financeiras e documentais forem atendidas. É fundamental que o comprador e o vendedor (ou construtora) estejam em sintonia para garantir que todos os requisitos sejam cumpridos de forma eficiente, evitando atrasos e possíveis transtornos no processo de entrega das chaves.

Essa resposta esclarece todas as condições que precisam ser atendidas antes da entrega das chaves, proporcionando ao cliente uma visão detalhada de todo o processo envolvido.

O tempo para a finalização do registro de um imóvel pode variar bastante dependendo de vários fatores, como a localização do imóvel, a complexidade da transação e a eficiência do cartório de registro de imóveis local. Em geral, o processo pode levar em torno de 30 dias.

Aqui estão algumas etapas que podem influenciar o tempo total:

Documentação: A preparação e conferência da documentação necessária, como escritura, certidões e comprovantes, pode levar tempo, especialmente se houver necessidade de regularizar alguma pendência.

Análise do Cartório: Após a entrega dos documentos no cartório, eles passarão por uma análise para verificar a conformidade legal. Este processo pode levar de algumas semanas a um mês, dependendo da carga de trabalho do cartório.

Eventuais Pendências: Caso o cartório identifique problemas ou pendências na documentação, isso pode prolongar o tempo de registro enquanto essas questões são resolvidas.

Fluxo de Trabalho do Cartório: O tempo também pode variar com base no volume de trabalho e na eficiência do cartório de registro de imóveis.

Algumas modalidades de financiamento oferecidas por instituições financeiras podem incluir os custos adicionais, como a documentação e a escritura, no valor total do financiamento. No entanto, essa opção varia de acordo com o banco e o tipo de financiamento escolhido.

Sim, os valores mínimos e máximos que podem ser financiados variam conforme as regras de cada banco. Esses limites dependem tanto do valor total do imóvel quanto da sua capacidade de pagamento.

As taxas de juros podem variar bastante, dependendo da instituição financeira escolhida e do perfil do cliente. Cada banco possui suas próprias condições, que são atualizadas periodicamente. Por isso, é importante realizar uma simulação personalizada para obter uma previsão mais precisa de acordo com sua renda e o valor do imóvel.

Para dar início ao processo de financiamento, serão solicitados os seguintes documentos: cópia do RG e CPF, comprovante de renda atualizado (pode ser contracheque ou extrato bancário), comprovante de residência recente e a certidão de estado civil (casamento, divórcio, união estável ou nascimento). Esses documentos são fundamentais para a análise de crédito pelos bancos.

Para solicitar um financiamento bancário, o primeiro passo é escolher a instituição financeira que melhor atenda às suas necessidades. A maioria dos bancos oferece a opção de iniciar o processo de financiamento tanto presencialmente, em uma agência, quanto online, por meio de seus sites ou aplicativos.

O ideal é que você já tenha em mãos todos os documentos necessários, como RG, CPF, comprovante de renda, comprovante de residência e certidão de estado civil, pois esses serão solicitados logo no início do processo. Após o envio da documentação, o banco fará uma análise de crédito para determinar sua capacidade de pagamento e as condições do financiamento.

Além disso, é possível realizar simulações de financiamento diretamente no site do banco ou com o auxílio de nossa equipe, que poderá orientá-lo e encaminhá-lo para o banco de sua escolha, facilitando o processo e ajudando a encontrar as melhores condições de taxa de juros e prazos de pagamento.

Algumas modalidades de financiamento oferecidas por instituições financeiras podem incluir os custos adicionais, como a documentação e a escritura, no valor total do financiamento. No entanto, essa opção varia de acordo com o banco e o tipo de financiamento escolhido.

Sim, os valores mínimos e máximos que podem ser financiados variam conforme as regras de cada banco. Esses limites dependem tanto do valor total do imóvel quanto da sua capacidade de pagamento.

As taxas de juros podem variar bastante, dependendo da instituição financeira escolhida e do perfil do cliente. Cada banco possui suas próprias condições, que são atualizadas periodicamente. Por isso, é importante realizar uma simulação personalizada para obter uma previsão mais precisa de acordo com sua renda e o valor do imóvel.

Para dar início ao processo de financiamento, serão solicitados os seguintes documentos: cópia do RG e CPF, comprovante de renda atualizado (pode ser contracheque ou extrato bancário), comprovante de residência recente e a certidão de estado civil (casamento, divórcio, união estável ou nascimento). Esses documentos são fundamentais para a análise de crédito pelos bancos.

Para solicitar um financiamento bancário, o primeiro passo é escolher a instituição financeira que melhor atenda às suas necessidades. A maioria dos bancos oferece a opção de iniciar o processo de financiamento tanto presencialmente, em uma agência, quanto online, por meio de seus sites ou aplicativos.

O ideal é que você já tenha em mãos todos os documentos necessários, como RG, CPF, comprovante de renda, comprovante de residência e certidão de estado civil, pois esses serão solicitados logo no início do processo. Após o envio da documentação, o banco fará uma análise de crédito para determinar sua capacidade de pagamento e as condições do financiamento.

Além disso, é possível realizar simulações de financiamento diretamente no site do banco ou com o auxílio de nossa equipe, que poderá orientá-lo e encaminhá-lo para o banco de sua escolha, facilitando o processo e ajudando a encontrar as melhores condições de taxa de juros e prazos de pagamento.

Não, infelizmente não oferecemos a opção de financiamento direto com a Construtora. Todos os financiamentos são feitos através de instituições financeiras, como bancos parceiros que possuem linhas de crédito voltadas para o financiamento imobiliário.

Acessar aqui o nosso Portal do Cliente.

Usuário:  CPF sem ponto. Exemplo: 12345678901
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Em nosso Portal do Cliente ficará disponível apenas o boleto do mês corrente, para verificar débitos anteriores entrar em contato com o setor financeiro: Telefone (81) 2121-6262 ou (81) 99103-6334 e nos E-mails:

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Caso tenha dificuldade com usuário e senha, entre em contato conosco nos seguintes canais: faleconosco@pernambucoconstutora.com.br - (81) 99433-5056 - (81) 2121-6262 ou acesse aqui

A solicitação deverá ser feita pelo titular do imóvel ou terreno, informando o empreendimento, unidade e CPF. Nos seguintes e-mails:

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Para atendermos a sua solicitação, pedimos que entre em contato com o setor financeiro. Telefone (81) 2121-6262 ou nos E-mails:

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Você pode entrar em contato através deste link ou faleconosco@pernambucoconstutora.com.br  -  (81) 99433-5056 - (81) 2121-6262

Para a ligação de energia serão disponibilizadas algumas informações pela construtora: a numeração da conta contrato, tipo de ligação e carga.

O cliente deve entrar em contato diretamente com a Neoenergia e fazer a solicitação de ligação.

Clique aqui e acesse o site da Neoenergia.

Você pode falar conosco através dos seguintes canais: faleconosco@pernambucoconstutora.com.br - (81) 99433-5056 - (81) 2121-6262

Para empreendimentos em obras: As plantas finais (Projeto de arquitetura e complementares) serão disponibilizadas cerca de 6 meses antes da conclusão da obra

Para novos empreendimentos: A planta básica de arquitetura cotada estará disponível após o lançamento. As plantas finais (Projeto de arquitetura e complementares) serão disponibilizadas cerca de 6 meses antes da conclusão da obra.

Para empreendimentos já entregues: Solicite diretamente ao nosso setor de Relacionamento com o Cliente ou acesse o Portal do Cliente em nosso site.

Solicite a planta da sua unidade pelos seguintes canais:

• E-mail: faleconosco@pernambucoconstutora.com.br
• Telefone: 81 99433 5056 ou 2121 6262

Importante: Recomendamos que todas as medições, para Projetos e móveis, sejam feitas diretamente na unidade

As visitas ocorrem todas às quintas-feiras das 13h às 16h. É necessário um agendamento prévio.

Entre em contato com o nosso setor de Relacionamento com Cliente, pelos canais: faleconosco@pernambucoconstutora.com.br -  81 99433 5056 -  21216262

Fique atento as normas de segurança:

• Uso de capacete de segurança fornecido pela obra e acompanhados por um funcionário da Pernambuco Construtora.
• Não colocar a cabeça para fora das janelas ou da estrutura do apartamento.
• Não é permito crianças menores de 12 anos, mesmo que acompanhadas pelos responsáveis.
• Use sapato fechado, sem salto alto e calças compridas.  Não será permitida entrada em trajes de banho, mesmo nos empreendimentos de praia.
• Não será permitida a permanência do visitante em outra unidade que não seja a sua.